Q&A よくいただくご質問をまとめてみました。


■ オーロラグランのジュエリーはどこで作っているのですか?
 
 

デザイン、製作とも日本国内で行っています。
繊細な造りが特徴ですので特に熟練の職人が手作りで製作にあたります。
そのため短期間に多くの数を作ることが出来ません。

 
■ セレクトショップなどの実店舗とWEB SHOPでは取り扱い商品は同じですか? 
 
  いいえ。全てが同じではありません。
各セレクトショップだけで販売の商品、WEB SHOPだけの限定商品などがございます。
 
■ オーロラグランの直営店舗はありますか?
 
  はい。東京の表参道にございます。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
 
■ オーロラグランを取り扱っているセレクトショップを教えてください。
 
  こちらのページに取り扱い店舗の一覧を掲載いたしました。
店舗の所在地や商品の在庫状況などは直接店舗にお問い合わせお願いします。
店舗によりお取り扱い商品が異なります。
 
■ リングのサイズを直して欲しいのですが。
 
  修正するサイズや、リングの種類によって料金は変わります。
こちらのページにてご案内しております。
 
■ 沖縄に送って欲しいのですが、送料は無料ですか?
 
  はい、日本全国送料無料でお送りします。ヤマト運輸の宅急便でお送りします。
(一部離島などは配送方法を変更する場合や代引きでのお支払がご利用になれない場合がございます。)
 
■ 注文した商品はいつ届きますか?
 
  ご注文いただいた商品はAURORA GRAN表参道SHOPから発送いたします。
通常はご注文のご入金確認後5営業日以内に宅急便にて発送いたします。
一部の商品と受注生産の商品は発送までお時間をいただく場合がございます。
この場合は納期をご連絡をさせていただきます。
また配達日時のご指定(10日後以降)も承っております。
 
■ プレゼントで届けて欲しいのですが。
 
  お届け先を別途ご指定いただければ、そちらへお届けいたします。
リボンをお付けすることも承ります。
 
 

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