配送・送料について

クロネコヤマトメール便(ブライダルカタログ専用)
ブライダルカタログ専用のご配送方法となります。
その他商品はお選びいただけません。 
ヤマト運輸(日時指定不可)
以下の商品に関しましては、ご配送日時のご指定を承る事ができません。
予めご了承ください。
・受注商品
・お修理
・ブライダルカタログ
・ブラダルリングサンプルお貸し出し 
店頭受け取りをご希望のお客様はこちら(送料無料)
 
ヤマト運輸

・送料は全国一律990円でお送りいたします。
※55,000円(税込)以上のご注文で送料無料でお送りします。
※商品によって送料が異なる場合がございます。
・5営業日程度での出荷となります。
※コンビニ決済はお支払い後の出荷となります。
・到着日時のご指定はご注文日より10日~30日後まで可能でございます。
・在庫がございます商品と受注後に製作する商品を一緒にご注文された場合は、全ての商品がご用意できてからの発送になります。
・在庫がある商品をを先にお受け取りになりたい場合は、お手数ですが、別々にご注文をいただけますようお願いいたします。
・海外発送も承ります(クレジットカードによるオンライン決済となります)。
配送料に加え、関税とその関連費用をご負担いただきます。
詳細についてはお気軽にお問い合わせくださいませ。

■About Shipping■
We can ship internationally.
In this case, we ask you to make your order online, we accept only credit.
For international shipping, please understand that customers are responsible for the shipping charges as well as the custom duties and its related fees.
If you wish to discuss further, please feel free to contact us.  
海外配送(送料別途お見積り)
海外配送専用 

支払い方法について

Amazon Pay
ご登録いただいているAmazonアカウントからお買い物頂けます。
登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
詳しくはこちらをご覧ください。 
クレジットカード

 
PayPayクレジット
 
楽天ペイ
  楽天ペイ 
商品代引(ヤマト運輸のみ)
商品をお受け取り時にお支払が可能な決済方法です。
お選び頂けますとと決済手数料が加算されますのでご注意ください。
・代金引換手数料(税別)
10,000円未満 → 300円
10,000円以上〜30,000円未満 → 400円
30,000円以上〜100,000円未満 → 600円
100,000円以上〜300,000円まで → 1,000円 
コンビニエンスストアでのお支払
お支払いの確認後の出荷となります。
確認後、5営業日以内に出荷をいたします。
※着日のご指定をされる場合は3営業日前までにお支払いください。(水曜定休でございます。)
※年末年始の休業の際のご決済に関しましては、営業再開までお待ち頂きますので、予めご了承ください。 
無料ブライダルカタログ
無料ブライダルカタログをご注文のお客様はこちらをお選びください。
その他商品と合わせてご注文頂く場合は、ご希望のご決済方法をお選びください。 
お貸出しブライダルサンプル
ブライダルサンプは無料にてお貸出し致します。 

返品・キャンセルについて

返品期限
商品に不良がありました場合は配達完了後3日以内にご連絡ください。
お客様のご都合でのご返品は商品未使用で配達完了後3日以内の場合のみお受けいたします。
必ず事前にお電話、またはメールにてお問い合わせください。
ご返送方法や返金方法などをご案内いたします。
ご返送料はお客様負担となります。

次の場合は返品をお受けできかねます。
・商品到着後3日以上経過している場合。
・ご使用になられた商品。
・傷や汚れ、破損がある商品。
・刻印をお入れした商品やオーダー商品、受注生産でお作りした商品。
・証や付属BOXなどが不足している場合。
・セレクトショップや他のサイトで購入された場合。
・ご使用になられた商品。
※金属アレルギーに関して
 金属アレルギーには個人差があり、全ての方にアレルギー反応が出ないわけではございません。
 金属アレルギーを理由とする返品はお受けできませんので、ご不安な場合は事前に医療機関にてお調べいただいてからご注文ください。

ご返金に関しては、金融機関毎に掛かる手数料等はお客様のご負担となります。
予めご了承ください。
返品・サイズ交換送料
ご購入後、サイズが合わなかった場合は未使用品に限り交換を承ります。
その場合、ご購入いただいたデザインの展開サイズでの交換となります。
在庫の状況により、交換をお待たせをする場合がございます。
交換をご希望の場合は、配達完了後3日以内にお問い合わせください。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
AURORA GRAN 株式会社
運営統括責任者名
川口育代
郵便番号
150-0001
住所
東京都渋谷区神宮前4-25-10
商品代金以外の料金の説明
日本国内への送料は無料です。

・ヤマト運輸 代金引換手数料(税別)
10,000円未満 → 300円
10,000円以上〜30,000円未満 → 400円
30,000円以上〜100,000円未満 → 600円
100,000円以上〜300,000円まで → 1,000円
申込有効期限
購入可能の商品は通常いつでも購入できます。
不良品
商品の不良や配送時の破損などがありました場合は、返品・交換など送料当社負担で迅速に対応をさせていただきます。
販売数量
購入可能の商品は通常全て在庫していますが、品切れの際はメールまたは電話にてご連絡いたします。
(受注後に製作する商品はその旨記載がございますのでご注意ください。)
引渡し時期
前払い:入金確認後5日営業日以内に発送いたします。
後払い:注文確定後5日営業日以内に発送いたします。
※万が一、納期が遅れる場合は、直ちにご連絡致します。
お支払い方法
代金引換(ヤマト運輸)、クレジットカード・コンビニ支払い、Amazon Pay、PayPayクレジット、楽天ペイがご利用になれます。
お支払い期限
代金引換は商品お届け時。コンビニ決済はご注文後7日以内にお支払いください。
ご入金確認後に発送いたします。
返品期限
商品に不良がありました場合は配達完了後3日以内にご連絡ください。
お客様のご都合でのご返品は商品未使用で配達完了後3日以内の場合のみお受けいたします。
必ず事前にお電話、またはメールにてお問い合わせください。
ご返送方法や返金方法などをご案内いたします。
ご返送料はお客様負担となります。

次の場合は返品をお受けできかねます。
・商品到着後3日以上経過している場合。
・ご使用になられた商品。
・傷や汚れ、破損がある商品。
・刻印をお入れした商品やオーダー商品、受注生産でお作りした商品。
・証や付属BOXなどが不足している場合。
・セレクトショップや他のサイトで購入された場合。
・ご使用になられた商品。
※金属アレルギーに関して
 金属アレルギーには個人差があり、全ての方にアレルギー反応が出ないわけではございません。
 金属アレルギーを理由とする返品はお受けできませんので、ご不安な場合は事前に医療機関にてお調べいただいてからご注文ください。

ご返金に関しては、金融機関毎に掛かる手数料等はお客様のご負担となります。
予めご了承ください。
返品・サイズ交換送料
ご購入後、サイズが合わなかった場合は未使用品に限り交換を承ります。
その場合、ご購入いただいたデザインの展開サイズでの交換となります。
在庫の状況により、交換をお待たせをする場合がございます。
交換をご希望の場合は、配達完了後3日以内にお問い合わせください。
サービス名
AURORA GRAN
電話番号
03-6432-9761(なるべくお問い合わせフォームよりお願い致します。)
公開メールアドレス
info@auroragran.com
定休日、年末年始の関係でお返事までにお時間を頂戴する場合がございます。
予めご了承ください。
ホームページアドレス
http://www.auroragran.jp
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